¡A que nos ponemos a investigar!
@santilopez // ComandanteTom
El pasado sábado, quedé a comer con una amiga en un restaurante chino de esos que tienen platos que saben realmente bien pero suenan a ruleta rusa. Os lo recomiendo.
Estuve hablando con ella sobre SentientID. No sólo sobre el concepto, la idea y la filosofía, sino sobre algo que nos apasiona que es investigar en comunicación. SentientID establece tantos niveles de comunicación y con tantos interlocutores, que resulta difícil concebir otro proceso que no sea experimentar.
Mientras que comíamos me contó una historia sobre un directivo. Parece ser que comentó en algún foro su admiración por el Open Source, las Inteligencia Colectiva, el Network Thinking y el Conocimiento en Abierto. Aunque fundamentalmente lo que trascendió es que él lo concebía como una oportunidad ya que uno, sin aportar gran cosa, puede conseguir grandes ideas totalmente gratis. Es decir, ideas que hacen ganar dinero conseguidas a coste cero. Obviamente no tardó en pedir disculpas por hacer un planteamiento de este tipo.
Sin embargo no es extraño escuchar esto. La comunicación, qué es colectiva, cuando tiene que ser transmitida a un consumidor se elabora en departamentos herméticos en los que el destinatario final en la mayoría de los casos poco o nada tiene que decir. Se supone lo que piensa y quiere, y se le ofrece. Sea cual sea su verdadera realidad.
A esto se une el hecho de que mientras que en la mayoría de los sectores podemos encontrar departamentos de I+D, en las empresas de comunicación convencional parece que dedicarse al I+D no es de momento una opción. No es entonces complicado comprender que alguien con estas estructuras adquiridas no entienda las verdaderas ventajas del Opensource y de la Inteligencia Colectiva.
La comunicación de SentientID va a ser un interesante experimento basado en la prueba y el error. Una investigación en abierto de la que iremos extrayendo conocimiento que compartiremos colectivamente. Transparente en su origen pero también durante su proceso. Un proceso que pretende demostrar que se puede devolver a la comunicación su carácter colaborativo y participativo, en el que es el destinatario final quien decide cómo quiere ver a SentientID y no al revés.
Para eso estamos, para darle a todo la vuelta.
Fuente imagen: Comandante Tom